1. Responsable du traitement
Stage Sonorisation & Light, Sven Zimmermann
IDE : CHE-109.968.575
Adresse : Rte de la Caséine 1, 1522 Lucens, Suisse
Téléphone : +41 21 652 76 72
Email : dom@stagesono.ch
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes via notre formulaire de contact :
- Nom et prénom : pour vous identifier et personnaliser notre réponse
- Adresse email : pour vous répondre et vous envoyer les informations demandées
- Numéro de téléphone : pour vous contacter si nécessaire
- Message : pour comprendre votre demande et y répondre de manière appropriée
- Type de demande : pour orienter votre demande vers le bon service
3. Finalité du traitement
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour :
- Répondre à vos demandes de renseignements
- Vous fournir des devis pour nos services
- Vous contacter dans le cadre de nos prestations
- Améliorer la qualité de nos services
4. Base légale
Le traitement de vos données personnelles est basé sur :
- Votre consentement : donné lors de l'envoi du formulaire de contact
- L'intérêt légitime : pour répondre à vos demandes et développer notre relation commerciale
Conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) et au RGPD, les articles 6 à 19 LPD s'appliquent.
5. Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées :
- 3 ans à compter de votre dernier contact pour les prospects
- 10 ans pour les clients, conformément aux obligations comptables
- Les données peuvent être conservées plus longtemps si requis par la loi
6. Partage des données
Vos données personnelles ne sont jamais vendues, louées ou partagées avec des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être transmises uniquement :
- À nos prestataires techniques (hébergement web) dans le cadre strict de nos services
- Aux autorités compétentes si requis par la loi
Si des données sont transférées à l'étranger, elles le sont uniquement vers des pays disposant d'une protection adéquate ou avec des garanties contractuelles conformes aux exigences légales.
7. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :
- Chiffrement des communications (HTTPS)
- Accès restreint aux données personnelles
- Sauvegardes régulières et sécurisées
- Mise à jour régulière de nos systèmes de sécurité
8. Vos droits
Conformément au RGPD et à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit d'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : dom@stagesono.ch
9. Cookies
Notre site utilise uniquement des cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement du site. Aucun cookie de tracking ou publicitaire n'est utilisé.
10. Réclamations
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation, vous pouvez :
- Nous contacter directement à : dom@stagesono.ch
- Déposer une réclamation auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT)
11. Modifications
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour. La date de dernière modification est indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.
12. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, contactez-nous :
Email : dom@stagesono.ch
Téléphone : +41 21 652 76 72
Adresse : Rte de la Caséine 1, 1522 Lucens, Suisse